Le service
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La qualité
La livraison

Le service

L’engagement qualité et service à chaque étape

Nos commerciaux et télévendeurs sont à votre disposition pour apporter des solutions personnalisées à la demande, au travers notamment d’un contact privilégié et d’une grande disponibilité. Chez Socovol, les interlocuteurs sont identifiables et vous connaissent !

Une service adapté au client 

« Parce que les collectivités, les restaurateurs, les bouchers ou les traiteurs n’ont pas les mêmes besoins, nous développons des outils d’informatifs qui complètent la connaissance de terrain acquise par nos chauffeurs. »

Dans la mesure du possible, nous tâchons de nous adapter aux désirs et spécificités de nos clients (horaires d’ouverture, lieux ou conditions de livraison particulière, dépannages ponctuels …). Des impératifs de livraison sont affichés tous les jours pour que les livreurs puissent définir un parcours en adéquation avec les requêtes quotidiennes.